超200支藍馬甲志愿服務(wù)隊開展敬老月活動3萬老年群體參與數(shù)字課堂

　　今年10月是我國第15個敬老月，為此，藍馬甲行動在敬老月前夕面向全國招募服務(wù)隊，共同開展敬老月專項服務(wù)。

　　29省市服務(wù)隊齊參與

　　據(jù)統(tǒng)計，本次敬老月期間，全國范圍共有超200支隊伍積極報名參與到“敬老月——藍馬甲智慧助老行動”中來。來自浙江、安徽、江蘇、河南、山東等29個省市的藍馬甲敬老月服務(wù)隊共計開展服務(wù)超350場，覆蓋近3萬老年人。志愿者們深入社區(qū)，為老年人提供面對面的智能手機使用培訓(xùn)，幫助他們跨越數(shù)字鴻溝，享受科技帶來的便利。

　　為了便于本次敬老月活動的順利開展，藍馬甲行動準備了內(nèi)容豐富的助老工具包。志愿者可以通過工具包中的活動指導(dǎo)手冊、藍馬甲助老課件及講義、數(shù)字生活工具書、公益小報等圖文并茂的內(nèi)容，生動有趣地面向老人開展數(shù)字助老課堂。

　　在收到工具包后，藍馬甲行動對各地志愿者開展進行了在線課堂培訓(xùn)，既便于大家盡快熟悉課程內(nèi)容，標準化地開展服務(wù)，也鼓勵各地志愿者結(jié)合自身資源和活動，不斷豐富活動內(nèi)涵，創(chuàng)新服務(wù)形式。

　　200支服務(wù)隊共繪同心圓

　　在社會各界的廣泛參與下，截至2024年10月，藍馬甲行動已經(jīng)走進全國149個城市，聯(lián)合100多家地方政府單位、社會組織、企業(yè)等，開展5萬多場活動，超4.5萬名志愿者線下“面對面”服務(wù)老人超156萬人次。此次參與活動的隊伍，既有藍馬甲的老朋友，也有新面孔。各地的志愿服務(wù)隊在活動中互相學(xué)習(xí)、彼此借鑒，共同繪就藍馬甲助老同心圓。

　　值得一提的是，在此次敬老月的服務(wù)身影中，藍馬甲銀齡志愿服務(wù)隊、新媒體助老志愿服務(wù)隊中，有不少40、50后銀齡志愿者的積極參與。

　　作為同齡人中的“百事通”，他們積極投身志愿服務(wù)，幫助同齡人或是比他們年紀還大的受助者。南陽市啟新社工服務(wù)中心調(diào)動社區(qū)黨員參與活動籌備和實施，退休老黨員成為藍馬甲銀齡志愿者。天津市寧河區(qū)益達社會工作服務(wù)中心的藍馬甲課堂氣氛熱烈而溫馨，一部分學(xué)習(xí)能力強的老人自發(fā)幫助接受稍慢的老人，形成了“互助小組”。

　　探索助老常態(tài)化新機制

　　此次敬老月活動也得到了社會各界的廣泛參與和支持，參與活動等200支隊伍廣泛建聯(lián)生態(tài)合作，多地公安、醫(yī)院、高校、企業(yè)等機構(gòu)的志愿者們也紛紛加入活動中來。大家結(jié)合日常工作實際，耐心解答老年人日常面臨的手機使用困惑，切實服務(wù)在智慧助老的“最后一公里”。

　　在上海，來自支付寶的志愿者們結(jié)合工作實際，教會老年人如何在線掛號，如何使用醫(yī)保碼付款結(jié)算。在浙江寧波，寧波大學(xué)附屬第一醫(yī)院“心心相隨”志愿者聯(lián)盟發(fā)揮自身優(yōu)勢，將藍馬甲活動與健康義診結(jié)合，用專業(yè)知識解答老年人的健康問題。在陜西西安，來自西安市公安局刑偵局的民警們以案說法，耐心解答老年人提出的問題，向他們科普面向老年群體的高發(fā)作案場景。

　　“正是由于大家的共同努力，拓展了藍馬甲行動的內(nèi)涵與外延。”對此，螞蟻公益基金會藍馬甲專項基金管委會主任王亦菲對社會各界的廣泛參與表示由衷地感謝。她說，未來，藍馬甲將繼續(xù)探索公益助老的常態(tài)化新機制，“我們將會繼續(xù)深化‘技術(shù)+服務(wù)’的方向，借助AIAgent等前沿技術(shù)，為老年人提供更精準、便捷的服務(wù)，讓科技成為老齡社會福祉增長的強勁引擎。”

　　(據(jù)人民網(wǎng))