嘉賓觀(guān)點(diǎn)一文速覽 | 全國(guó)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作與人文醫(yī)院建設(shè)創(chuàng)新實(shí)踐研討會(huì)

　　11月23日，全國(guó)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作與人文醫(yī)院建設(shè)創(chuàng)新實(shí)踐研討會(huì)暨中國(guó)紅十字基金會(huì)紅紐扣醫(yī)務(wù)社工項(xiàng)目浙江站啟動(dòng)儀式在國(guó)家兒童健康與疾病臨床醫(yī)學(xué)研究中心、國(guó)家兒童區(qū)域醫(yī)療中心浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬兒童醫(yī)院莫干山院區(qū)(下稱(chēng)“浙大兒院”)舉行。

　　此次活動(dòng)由中國(guó)紅十字基金會(huì)、《公益時(shí)報(bào)》社、浙江省婦幼健康協(xié)會(huì)、浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬兒童醫(yī)院共同主辦。浙大兒院院長(zhǎng)傅君芬出席并主持開(kāi)幕式。浙大兒院黨委書(shū)記舒強(qiáng)，浙江省婦幼健康協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)胡崇高，浙江省衛(wèi)生健康委員會(huì)婦幼健康處處長(zhǎng)陸海軍，中國(guó)紅十字基金會(huì)理事長(zhǎng)貝曉超，原《健康報(bào)》社總編輯、中國(guó)社會(huì)工作聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)周冰分別致辭。

　　會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，“為愛(ài)系上紅紐扣——中國(guó)紅十字基金會(huì)紅紐扣醫(yī)務(wù)社工項(xiàng)目浙江站”啟幕，22家試點(diǎn)醫(yī)院分四批簽約。

　　在主題為“人文醫(yī)院建設(shè)創(chuàng)新與實(shí)踐”的圓桌論壇環(huán)節(jié)，從在醫(yī)療服務(wù)中融入更多的人文關(guān)懷元素、醫(yī)院文化建設(shè)在提升患者體驗(yàn)中的作用、平衡醫(yī)療效率與服務(wù)質(zhì)量三個(gè)方面展開(kāi)深入探討，并且深入討論了人文關(guān)懷在醫(yī)療服務(wù)中的具體實(shí)施路徑、醫(yī)院文化對(duì)員工行為的影響以及平衡高效與人文關(guān)懷的具體方法。(詳情請(qǐng)參照?qǐng)?bào)道《紅紐扣醫(yī)務(wù)社工項(xiàng)目”浙江站啟動(dòng) 22家試點(diǎn)醫(yī)院簽約》)

　　以下為主題發(fā)言嘉賓觀(guān)點(diǎn)

　　第一場(chǎng)主旨演講由浙大兒院黨委常務(wù)副書(shū)記李強(qiáng)主持。

　　中國(guó)紅十字基金會(huì)生命教育項(xiàng)目辦項(xiàng)目主管杜博倫在發(fā)言中詳細(xì)解讀了中國(guó)紅十字基金會(huì)紅紐扣醫(yī)務(wù)社工項(xiàng)目?jī)?nèi)涵。他表示，未來(lái)該項(xiàng)目將致力于讓病患感受到更有溫度的人文關(guān)懷和專(zhuān)業(yè)人道服務(wù)，通過(guò)硬件援建、能力提升、社會(huì)倡導(dǎo)、行業(yè)交流、社工支持、調(diào)查研究和平臺(tái)構(gòu)建等具體服務(wù)，推動(dòng)全國(guó)醫(yī)務(wù)社工事業(yè)的發(fā)展。

　　浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬兒童醫(yī)院黨委書(shū)記舒強(qiáng)以《黨建賦能激活公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展新動(dòng)力》為主題進(jìn)行分享。他以浙大兒院為例，展示了通過(guò)黨建如何賦能公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展、文化建設(shè)新動(dòng)力、以及醫(yī)務(wù)社會(huì)工作和志愿服務(wù)。他表示，要發(fā)展以患者為中心，以員工為核心，可持續(xù)滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的美好生活的健康需求的公立兒童醫(yī)院。

　　北京大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院教授劉繼同作了題為《中國(guó)化健康與精神健康社會(huì)工作制度范圍內(nèi)容和健康中國(guó)制度建設(shè)發(fā)展戰(zhàn)略》的主題演講。他指出，醫(yī)療健康服務(wù)是社會(huì)福利服務(wù)的重要內(nèi)容，社會(huì)工作與社會(huì)福利制度是一體化的。醫(yī)務(wù)社工或健康社工的角色不僅要做醫(yī)生、護(hù)士、家屬的助手、伙伴和朋友，更是設(shè)計(jì)者、組織者和倡導(dǎo)者。中國(guó)現(xiàn)代福利制度成為國(guó)家治理的核心議題，健康福利一體化制度大有可為。

　　在當(dāng)天下午的全國(guó)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作與人文醫(yī)院建設(shè)創(chuàng)新實(shí)踐研討會(huì)上，浙江省社會(huì)工作師協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)管咪虹主持了“醫(yī)務(wù)社會(huì)工作創(chuàng)新與發(fā)展”環(huán)節(jié)的分享。

　　首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京兒童醫(yī)院黨委書(shū)記張國(guó)君的演講主題為《醫(yī)務(wù)社會(huì)工作在臨床多學(xué)科團(tuán)隊(duì)合作中的實(shí)踐與探索》。他從北京兒童醫(yī)院的歷史文化與醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的傳承講起，分享了該醫(yī)院在開(kāi)展公益救助服務(wù)、建設(shè)關(guān)愛(ài)空間、接收醫(yī)護(hù)轉(zhuǎn)介、開(kāi)發(fā)科普工具等醫(yī)務(wù)社工與臨床結(jié)合的具體案例和舉措。

　　浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院黨委副書(shū)記陳國(guó)忠的演講主題為《數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下的醫(yī)學(xué)人文探索》。他分析了數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮下對(duì)醫(yī)學(xué)的效率、質(zhì)量、創(chuàng)新等方面的影響，而人機(jī)交互中的情感缺失、隱私保護(hù)、數(shù)字驅(qū)動(dòng)決策等人文方面也遭遇挑戰(zhàn)。在此背景下，他介紹了浙大二院的科技與人文融合具體實(shí)踐案例，如急診室的恒溫箱、一站式綜合服務(wù)、數(shù)字療法以及醫(yī)院的環(huán)境營(yíng)造和志愿服務(wù)等。

　　蘭州大學(xué)哲學(xué)社會(huì)學(xué)院副教授張慶寧作了題為《高校推動(dòng)甘肅省醫(yī)務(wù)社會(huì)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)》的分享。她從甘肅省的具體實(shí)際情況出發(fā)，根據(jù)教學(xué)與實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)并分享了西部高校在推動(dòng)醫(yī)務(wù)社工發(fā)展的五條經(jīng)驗(yàn)：“本土本鄉(xiāng)尋找同路人”“到東部去”“專(zhuān)業(yè)社工督導(dǎo)請(qǐng)進(jìn)來(lái)”“借力外來(lái)基金會(huì)”以及整合醫(yī)院社會(huì)工作與社區(qū)康復(fù)，反思了醫(yī)務(wù)社工的歷史地位，社工教育、研究、實(shí)踐的關(guān)系，職業(yè)社會(huì)學(xué)、行動(dòng)研究、生命歷程視角下探索作為新興職業(yè)的(醫(yī)務(wù))社會(huì)工作。

　　中國(guó)社會(huì)工作聯(lián)合會(huì)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)委員會(huì)總干事關(guān)冬生作了題為《婦女兒童健康社會(huì)工作服務(wù)實(shí)踐的六個(gè)特性與三大機(jī)制》的分享。他指出，婦女兒童健康社會(huì)工作服務(wù)時(shí)間的六個(gè)特性是：知識(shí)領(lǐng)域的交叉，有專(zhuān)門(mén)的法律法規(guī)政策保障與支撐，實(shí)踐中探索形成的層級(jí)體系，服務(wù)領(lǐng)域的廣泛性，服務(wù)介入的專(zhuān)有性與普適性，理論的綜合性、方法的整合性與特殊性，因此在機(jī)制建設(shè)上有服務(wù)系統(tǒng)及其協(xié)同機(jī)制、院社多元主體協(xié)同機(jī)制和醫(yī)社多元主體協(xié)同機(jī)制。

　　中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)醫(yī)院社會(huì)工作暨志愿服務(wù)工作委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬上海兒童醫(yī)學(xué)中心醫(yī)務(wù)社工部主任陳玉婷作了題為《兒童醫(yī)院慈善資源遞送與信息化建設(shè)探索》的分享。她介紹了上海兒童醫(yī)學(xué)中心醫(yī)務(wù)社工信息化建設(shè)的具體措施，通過(guò)搭建醫(yī)療救助個(gè)案管理平臺(tái)、標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)院的慈善信息申請(qǐng)表、形成慈善資源服務(wù)遞送網(wǎng)絡(luò)等方式，來(lái)實(shí)現(xiàn)提供最佳健康照顧，促進(jìn)兒童健康福祉的目標(biāo)。

　　浙江大學(xué)社會(huì)學(xué)系百人計(jì)劃研究員冷玲莉作了題為《健康社會(huì)工作在家庭健康促進(jìn)中的實(shí)踐》的分享。她從學(xué)術(shù)研究的角度分析家庭作為健康促進(jìn)實(shí)踐單位的邏輯，因?yàn)榧彝ベY本決定家庭成員的健康，家庭是照護(hù)健康問(wèn)題的重要場(chǎng)域，在家庭系統(tǒng)中成員之間的健康存在交互影響，因此也有導(dǎo)致疾病代際傳遞的可能性。而健康社會(huì)工作在家庭健康促進(jìn)中可以通過(guò)經(jīng)濟(jì)援助、家庭賦權(quán)、社區(qū)康養(yǎng)/社會(huì)照護(hù)支持等方式來(lái)提升家庭健康資本，并且可以賦能家庭健康生態(tài)系統(tǒng)，最終實(shí)現(xiàn)健康社會(huì)工作的“大有作為”。

　　11月24日上午，浙江大學(xué)公共管理學(xué)院特聘副研究員馬高明主持了婦女兒童與家庭健康社會(huì)工作實(shí)踐醫(yī)院分享環(huán)節(jié)。本環(huán)節(jié)邀請(qǐng)了浙江省內(nèi)五家公立醫(yī)院分享其醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的具體實(shí)踐。

　　浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院醫(yī)務(wù)社工部負(fù)責(zé)人王穎分享了浙大一院“社工+志愿服務(wù)”的模式，介紹了“浙壹匯”志愿者組織以及“浙一社工”品牌的具體內(nèi)容，包括小黃人兒童肝移植公益計(jì)劃，“第一時(shí)間 心動(dòng)再現(xiàn)”急救科普志愿服務(wù)項(xiàng)目，“伊起行動(dòng)，齊心協(xié)儷”乳腺癌科普療愈志愿服務(wù)等具體服務(wù)。

　　浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬婦產(chǎn)科醫(yī)院門(mén)診辦公室主任樓航英分享了該醫(yī)院的“天使之翼”志愿者聯(lián)盟，以及“乳愛(ài)接力”——人乳庫(kù)捐贈(zèng)項(xiàng)目，“零歧視，助消除” ——助力消除艾梅乙母嬰傳播項(xiàng)目，“天使美麗”——乳腺癌患者同伴支持項(xiàng)目，“花樣年華”——關(guān)愛(ài)女性項(xiàng)目等具體實(shí)踐。

　　寧波大學(xué)附屬婦女兒童醫(yī)院副書(shū)記、副院長(zhǎng)劉琳分享了該醫(yī)院在整合資源助力醫(yī)學(xué)人文建設(shè)上的努力，包括創(chuàng)建兒童友好空間和服務(wù)，與社工機(jī)構(gòu)合作促進(jìn)社工實(shí)務(wù)創(chuàng)新，“醫(yī)社聯(lián)動(dòng)”實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量閉環(huán)服務(wù)，黨建引領(lǐng)，促進(jìn)健康社區(qū)建設(shè)等具體舉措。

　　溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院、育英兒童醫(yī)院副院長(zhǎng)張春梅從應(yīng)對(duì)醫(yī)療恐懼、實(shí)踐兒童友好這一具體問(wèn)題出發(fā)，分享了該醫(yī)院在醫(yī)療環(huán)境、醫(yī)療操作、醫(yī)療服務(wù)、健康教育等多方面為兒童營(yíng)造友好、安全環(huán)境和改善就醫(yī)體驗(yàn)的具體實(shí)踐。

　　義烏市婦幼保健院院長(zhǎng)黃莉從該醫(yī)院聚焦婦女兒童健康發(fā)展的具體需求出發(fā)，分享了其“愛(ài)天使”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，“黨建+婦幼健康”之“雙千四百”公益活動(dòng)，“天使愛(ài)天使”助殘幫扶項(xiàng)目等具體實(shí)踐，以及醫(yī)院在數(shù)字賦能引領(lǐng)嬰育服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的相關(guān)行動(dòng)。

　　在多元合作基金會(huì)項(xiàng)目介紹環(huán)節(jié)，愛(ài)佑慈善基金會(huì)項(xiàng)目合作總監(jiān)趙慶斌介紹了愛(ài)佑慈善基金會(huì)成立20年來(lái)在兒童健康方面的具體項(xiàng)目?；饡?huì)通過(guò)醫(yī)療救助、兒科診療水平提升和人文醫(yī)療的項(xiàng)目解決兒童就醫(yī)過(guò)程中所面臨的“看不起”“治不好”“痛苦大”三大主要問(wèn)題，通過(guò)愛(ài)佑新生病患孤兒養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目、愛(ài)佑安生困境兒童救助與保護(hù)項(xiàng)目、愛(ài)佑安生-云開(kāi)計(jì)劃未成年被害人保護(hù)行動(dòng)等來(lái)促進(jìn)兒童保護(hù)。

　　北京新陽(yáng)光慈善基金會(huì)發(fā)起人、理事長(zhǎng)劉正琛介紹了新陽(yáng)光慈善基金會(huì)在醫(yī)療領(lǐng)域多元相關(guān)方和系統(tǒng)性的工作，如患者服務(wù)、醫(yī)學(xué)支持、政策研究和推動(dòng)、公眾參與和倡導(dǎo)、聯(lián)合公益以及災(zāi)害和公共衛(wèi)生危機(jī)援助等。

　　阿里巴巴公益基金會(huì)公益行業(yè)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人王紅娟介紹了互聯(lián)網(wǎng)公益平臺(tái)在推動(dòng)?jì)D女、兒童議題發(fā)展的努力。通過(guò)公益網(wǎng)店、公益直捐、公益寶貝等項(xiàng)目形式，以“公益的心態(tài)，商業(yè)的手法，科技的力量”來(lái)打造有溫度的公益生態(tài)。

　　浙江省婦女兒童基金會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)何晨霞主要介紹了該基金會(huì)的項(xiàng)目的具體行動(dòng)和做法，具體有保護(hù)未來(lái)母親——少兒婦科助力計(jì)劃、婦女兒童醫(yī)療救助——救急難計(jì)劃、為生命接力——早衰癥患兒救治計(jì)劃、早產(chǎn)兒醫(yī)療救助——掌心寶貝關(guān)愛(ài)計(jì)劃、關(guān)愛(ài)生命陪跑人公益項(xiàng)目、女性健康——康乃馨女性健康關(guān)愛(ài)等。

　　浙江省壹加壹公益基金會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)張柯麗介紹了該基金會(huì)在兒童惡性實(shí)體腫瘤領(lǐng)域十年來(lái)所做的探索和努力?；饡?huì)通過(guò)開(kāi)展實(shí)體腫瘤防治多項(xiàng)科普宣傳、搭建實(shí)體腫瘤兒童科普網(wǎng)絡(luò)、建立愛(ài)心資源服務(wù)體系，以及開(kāi)展蘭草云幼兒園、組建蘭草陪伴空間，開(kāi)展系列活動(dòng)等方式打造“蘭草重生計(jì)劃”打造全社會(huì)實(shí)體腫瘤兒童社會(huì)支持體系。

　　最后，張春梅對(duì)本次會(huì)議進(jìn)行了總結(jié)。本次會(huì)議聚焦“健康共富 醫(yī)社同行”，邀請(qǐng)了北京、上海、廣東、甘肅、浙江等地的專(zhuān)家學(xué)者進(jìn)行觀(guān)點(diǎn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的分享，并搭建了一個(gè)醫(yī)院與公益基金會(huì)交流的平臺(tái)，醫(yī)務(wù)社工事業(yè)在大家的參與和促進(jìn)下，必將蓬勃發(fā)展。

　　當(dāng)日還舉行了浙江省婦幼健康協(xié)會(huì)婦女兒童與家庭健康社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)委員會(huì)工作會(huì)議，會(huì)議上李強(qiáng)進(jìn)行了年度工作匯報(bào)，并進(jìn)行了委員的改選和增補(bǔ)，選舉出寧波大學(xué)附屬婦女兒童醫(yī)院劉琳、浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬婦產(chǎn)科醫(yī)院樓航英擔(dān)任副主任委員。秘書(shū)長(zhǎng)沈美萍主持了專(zhuān)委會(huì)工作會(huì)議。